● Μάρτυρας κατά την Παραγωγή
Λήψη φωτογραφιών του εξοπλισμού υπό επεξεργασία και του τελικού προϊόντος στον πελάτη, ως μάρτυρας για την καλύτερη κατανόηση της κατάστασης του εξοπλισμού.
● Επιθεώρηση μετά την παραγωγή
Όλα τα προϊόντα που εγκρίνονται από το «BOTH» πρέπει να περάσουν από επιθεωρήσεις για την αντοχή της ηλεκτρικής τάσης, την εσωτερική καταπόνηση του γυαλιού, την ακρίβεια ελέγχου θερμοκρασίας, τον θόρυβο λειτουργίας, την απόδοση στεγανοποίησης, την προστασία ασφαλείας και τη θέση σε λειτουργία.
● Έγκαιρη παράδοση
Παραδώστε τον εξοπλισμό εγκαίρως και τραβήξτε φωτογραφίες κατά τη φόρτωση, ώστε να μπορείτε να "παρακολουθείτε εξ αποστάσεως" τον εξοπλισμό σας.
● Εγκατάσταση & Εκπαίδευση
Το "BOTH" παρέχει on-line οδηγό ή τραβήξτε το ζωντανό βίντεο για την εγκατάσταση και την εκπαίδευση. Η Εμπορική Γραμμή Παραγωγής πρέπει να λάβει επιτόπου εγκατάσταση και εκπαίδευση από τον Αρχιμηχανικό μας.
● Εγχειρίδιο μετά την πώληση & Οδηγίες συντήρησης
Το "BOTH" προσφέρει δωρεάν καθοδήγηση σχετικά με τη λειτουργία του εξοπλισμού, σας βοηθάμε να βελτιώσετε την απόδοση εργασίας και να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού.
● Υποστήριξη επισκευής & Χρόνος εγγύησης
Για όλο τον εξοπλισμό που πωλείται, το "BOTH" παρέχει πλούσια ανταλλακτικά και προσφέρει υπηρεσία επισκευής ή αντικατάστασης εξαρτημάτων 13 μηνών της συνολικής μονάδας. (Τα γυάλινα εξαρτήματα της συνολικής μονάδας δεν καλύπτονται από το πεδίο εφαρμογής της εγγύησης).
Πριν από 3 χρόνια, ένας πελάτης από την Ουρουγουάη αγόρασε τη Μηχανή Απόσταξης Μικρής Διαδρομής από την «BOTH», την Υπηρεσία μας μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένου του Οδηγού Εγκατάστασης, Λειτουργίας.
Τέτοιες υπηρεσίες δεν είναι μοναδικές, ένας πελάτης από τη Νότια Αφρική αγόρασε τη μηχανή απόσταξης μικρής διαδρομής από το "BOTH" τρία πριν από 3 χρόνια. Δυσκολεύεται όταν προσπαθεί να αντικαταστήσει το κύριο σώμα της απόσταξης, τραβήξαμε βίντεο για να προσφέρουμε τη βοήθειά μας, τελικά το μηχάνημα επανήλθε σε κανονική λειτουργία.
Το πρώτο από τα "ΔΥΟ" Βασική Αξία είναι "Επιτεύστε & Βελτιώστε για τους Πελάτες μας".
